Marketingbureau of software: wat een kleine webshop echt nodig heeft

Een marketingbureau kost een Nederlandse webshop meestal tussen 900 en 3.000 euro per maand, en daar krijg je zes tot tien uur werk voor. Met een omzet onder ongeveer 100.000 euro per maand verdien je dat bedrag zelden terug, tenzij het bureau je omzet elke maand met 8 tot 10 procent laat groeien. Hieronder reken ik het door, inclusief wat je wel en niet kunt automatiseren.

Wat kost een marketingbureau voor een webshop echt?

De prijzen in Nederland liggen redelijk vast:

• Alleen Google Ads, klein bureau: 750 tot 1.500 euro per maand
• SEO-pakket met teksten en techniek: 900 tot 2.500 euro per maand
• Google Ads en Meta samen: 1.500 tot 3.000 euro per maand
• Eenmalige opstart of audit: 1.000 tot 2.500 euro
• Werken met een percentage van je advertentiebudget: 10 tot 15 procent, dus bij 6.000 euro budget 600 tot 900 euro per maand
• Freelancer: 70 tot 95 euro per uur, bij acht uur per maand 560 tot 760 euro

Een gemiddeld contract van 1.200 euro per maand met 1.500 euro opstart kost je in het eerste jaar 15.900 euro. Daar komt je eigen tijd bij: het maandgesprek, teksten aanleveren, productinformatie opzoeken, foto's regelen. Reken op twee tot vier uur per maand die je toch zelf kwijt bent.

Wat je voor 1.200 euro per maand krijgt, en wat niet

Bureaus rekenen intern met 110 tot 150 euro per uur. Bij 1.200 euro per maand zit je dus op acht tot tien uur. Daarvan gaat een uur naar overleg, een uur naar de rapportage en een half uur naar administratie. Blijft over: vijf tot zeven uur echt sleutelen, verdeeld over Google Ads, Meta en soms ook SEO.

Wat je in de praktijk krijgt: zoektermen uitsluiten, wat budget verschuiven, een paar advertentieteksten vernieuwen, een rapport met omzet en ROAS.

Wat je niet krijgt: een bureau dat met jouw echte marge rekent. De cijfers die zij zien komen uit Google Ads en Meta. Je inkoopprijs zit er niet in, je verzendkosten niet, je retouren niet. Een schoenenwebshop die met een ROAS van 6 in het rapport staat, kan op een collectie met 34 procent retouren gewoon verlies maken. Dat verschil tussen een goede ROAS op papier en winst op je rekening is precies de blinde vlek van het uitbesteedmodel.

Hoeveel tijd kost het zelf doen?

Dit is de lijst die een webshop van bouwmaterialen of woonaccessoires per week doorloopt:

• Zoektermenrapport bekijken en verspilling uitsluiten: 20 minuten
• Dagbudgetten en biedstrategie bijstellen: 20 minuten
• Productfeed en afkeuringen in Merchant Center: 15 minuten
• Meta-campagnes: advertenties die verzadigd zijn vervangen: 15 minuten
• Eén SEO-taak: een categorietekst, een interne link, een kapotte verwijzing: 30 minuten

Dat is anderhalf tot twee uur per week, dus zes tot negen uur per maand. Waardeer je eigen tijd op 50 euro per uur, dan kost zelf doen je 300 tot 450 euro per maand. De eerste twee maanden het dubbele, omdat je nog aan het leren bent. Een vaste wekelijkse controleronde voor Google Ads zonder bureau scheelt daarbij het meest: je voorkomt dat kleine lekken een maand doorlopen.

Reken het door met je eigen marge

Neem een woonwebshop: 45.000 euro omzet per maand, 42 procent brutomarge, 9 procent retouren. Een retour kost gemiddeld 11 euro aan verzending heen en terug plus controle. Je houdt dan netto ongeveer 0,36 euro brutomarge over per euro omzet.

Bureau van 1.400 euro per maand: 1.400 / 0,36 = 3.889 euro extra omzet per maand nodig om alleen de factuur te dekken. Dat is 8,6 procent omzetgroei, elke maand, blijvend. Haalbaar in het eerste kwartaal als je account rommelig was. Daarna zelden.

Software van 80 euro per maand plus acht uur eigen tijd: 80 / 0,36 = 222 euro extra omzet per maand om de licentie te dekken. Reken je eigen tijd mee tegen 50 euro, dan zit je op 480 euro totaal en heb je 1.333 euro extra omzet nodig.

Het verschil is geen detail: 16.800 euro per jaar tegenover ongeveer 5.800 euro, waarvan het grootste deel je eigen tijd is en niet een factuur.

Let ook op de omgekeerde kant. Draait je webshop 400.000 euro omzet per maand met 60.000 euro advertentiebudget, dan is 2.500 euro bureaukosten verwaarloosbaar en verdient één goede structuurwijziging dat in een week terug. Boven pakweg 25.000 euro advertentiebudget per maand kantelt de rekensom.

Wat kun je automatiseren en wat niet?

Automatiseren werkt goed voor werk dat dagelijks moet en waarbij de regel duidelijk is:

• Zoektermen uitsluiten die geld kosten en nooit verkopen
• Dagbudget verschuiven van campagnes met lage naar hoge marge
• Afgekeurde producten en missende velden in je productfeed opsporen
• Waarschuwen als een campagne onder je winstgrens zakt in plaats van onder een ROAS-doel
• Rankingverlies, kapotte links en trage categoriepagina's signaleren
• Bijhouden of je merk genoeg genoemd wordt in de antwoorden van taalmodellen

Niet automatiseren: welke collectie je dit seizoen wilt duwen, of je 20 procent korting geeft op restvoorraad, hoe je merk klinkt, welke leverancier je afspraken aanpast, of je een productgroep helemaal stopt omdat de retouren te hoog zijn. Dat blijft eigenaarwerk, en dat is precies het werk dat een bureau ook niet voor je doet.

Wanneer een bureau wél de betere keuze is

Koop een bureau in als project, niet als abonnement. Concreet: een nieuwe webshop overzetten zonder je rankings te slopen, een productfeed met 12.000 artikelen opnieuw opbouwen, technische SEO-schoonmaak, uitbreiden naar Duitsland met andere btw en levertijden. Dat zijn opdrachten van 2.500 tot 6.000 euro met een begin en een eind.

Vraag bij elk contract drie dingen: opzegtermijn van maximaal één maand, alle accounts op naam van jouw bedrijf (niet in een bureaubeheeraccount), en rapportage op brutomarge na retouren in plaats van op advertentieomzet. Wie dat laatste niet wil, rekent liever met cijfers die altijd mooi zijn.

Wil je dat dagelijkse controlewerk niet zelf doen en ook geen 1.400 euro per maand kwijt: Formyx kijkt elke dag mee op SEO, Google Ads, Meta, backlinks en AI-zichtbaarheid, rekent met je echte marge en retouren, en draait elke wijziging terug als die niet werkt.

Veelgestelde vragen

Wat is een redelijk marketingbudget voor een kleine webshop?

Reken 8 tot 12 procent van je omzet voor advertenties en maximaal 2 tot 3 procent voor beheer of software. Bij 45.000 euro omzet per maand is dat 3.600 tot 5.400 euro advertentiebudget en 900 tot 1.350 euro beheer. Zit je daar met een bureaufactuur ruim boven, dan betaal je meer voor beheer dan je aan bereik overhoudt.

Kan ik een bureau combineren met software?

Ja, en dat is vaak de beste mix. Laat software het dagelijkse controlewerk doen en huur een specialist twee dagen per kwartaal in voor structuurvragen. Kosten: ongeveer 80 euro per maand plus vier keer 1.200 euro per jaar, tegenover 16.800 euro voor een vast contract.

Hoe weet ik of mijn bureau resultaat levert?

Vergelijk de brutomarge na retouren van de laatste drie maanden met dezelfde periode vorig jaar, niet de ROAS in het rapport. Stijgt die marge niet harder dan de bureaukosten, dan betaal je voor beheer en niet voor groei.